GESCHÄFTSBEDINGUNGEN




Willkommen auf der Website buyfood.ch und unseren Anwendungen für mobile Geräte. Auf dieser Seite finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu denen unsere Partnerrestaurants alle ihre Lebensmittel liefern, die auf unserer Website als Menü aufgeführt sind. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Mahlzeiten auf unserer Website bestellen. Jede Bestellung von Lebensmitteln über unsere Website oder App verpflichtet Sie automatisch dazu, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Jede Frage zu diesem Dokument kann an support@buyfood.ch weitergeleitet werden, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht vollständig akzeptieren, nutzen Sie bitte unseren Service nicht.



Über uns

Buyfood.ch ist eine Website von Buyfood, eingetragen und registriert in der Schweiz, mit Sitz an der Leutschenbachstrasse 95 World Trade Center, 8050 Zürich, Schweiz. Unsere Handelsregisternummer lautet . Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer - . Buyfood.ch ist eine ortsbezogene Website zur Bestellung von Lebensmitteln, auf der der Kunde nach seiner Wahl suchen und auswählen und seine Bestellung aufgeben kann. Das Restaurant wird mit der Bestellanforderung benachrichtigt und das Restaurant kümmert sich um das Essen und seine Lieferung.



Zweck

Bietet einen einfachen, bequemen Weg, damit Ihre Lebensmittel Ihre Haustür erreichen. Wenn wir in Partnerrestaurants gehen, macht es einem das Leben auf der Suche nach dem richtigen Essen leicht, auch das innerhalb von Sekunden. Außerdem bieten wir Ihnen die aufregendsten Angebote, Rabatte und Sonderbehandlungen, die Sie auch beim Dinieren nicht erleben werden. Die verschiedenen Zahlungsmethoden können sich als nützlich erweisen und Ihnen helfen, die bequeme Zahlungsweise zu wählen



Serviceverfügbarkeit

Buyfood bietet einen Bestell- und Lieferservice von unseren Partnerrestaurants in der ganzen Schweiz an. Das Partner-Restaurant verfügt über einen vorgeschriebenen Lieferbereich, der in der Option Restaurant aufgeführt wird. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass ihre Mahlzeiten Ihre Tür erreichen, wenn sie am besten sind. Wenn Sie außerhalb der Liefergebiete wohnen, erscheint auf dem Bildschirm eine Meldung, die Sie darüber informiert, dass eine Online-Bestellung nicht möglich ist. Wir akzeptieren keine Bestellungen von Einzelpersonen an eine Postleitzahl, in der wir kein Partnerrestaurant haben. Die Betriebszeiten variieren je nach den lokalen Handelsbedingungen und der Verfügbarkeit unserer Partnerrestaurants. Bitte klicken Sie auf den entsprechenden Link, um die Menüs unseres Service zu sehen, und dann auf das von Ihnen gewählte Menü, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Bestellung an das von Ihnen gewählte Partnerrestaurant zu senden.



Lebensmittelbestellungen

Wenn Sie eine Bestellung über unseren Service aufgeben, wird Ihnen von uns im Namen des Partnerrestaurants eine E-Mail, die Ihnen für Ihre Bestellung dankt und Ihre Bestellung bestätigt, zugestellt und vom Partnerrestaurant akzeptiert (die Bestätigungs-E-Mail). Der Vertrag über die Lieferung von Mahlzeiten, die Sie über uns bestellen, kommt zwischen Ihnen und dem Partnerrestaurant zustande und kommt erst zustande, wenn Sie von uns die Bestätigungs-E-Mail erhalten haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns eine korrekte E-Mail-Adresse angegeben haben, da wir so mit Ihnen über Ihre Bestellung kommunizieren. Bitte stellen Sie auch sicher, dass Sie eine genaue Adresse und Telefonnummer angeben, um sicherzustellen, dass Ihre Mahlzeiten am richtigen Ort ankommen. Wenn Sie die Tür nicht öffnen oder auf telefonische Korrespondenz innerhalb von 10 Minuten antworten, nachdem unsere Zustellfahrer Ihre Adresse physisch erreicht haben, behalten wir uns das Recht vor, das Gelände zu verlassen, und Ihnen wird das Essen in Rechnung gestellt. Buyfood.ch ist bestrebt, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und ist der erste Ansprechpartner, falls es ein Problem mit Ihrer Mahlzeit gibt, sei es in Bezug auf die Qualität und/oder Temperatur der Lebensmittel. Wir überwachen unsere Partnerrestaurants sehr genau und es ist uns sehr wichtig, dass sie unseren Standards entsprechen und uns helfen, unseren Ruf zu wahren. Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn Sie Kommentare zu unseren Partnerrestaurants oder in Bezug auf die Mahlzeiten haben, indem Sie uns eine E-Mail schreiben oder anrufen.



Verfügbarkeit und Lieferung von Lebensmitteln

Unser Ziel ist es, den bestmöglichen Lieferservice zu bieten. Leider läuft die Sache nicht immer nach Plan und Faktoren wie Verkehr und Wetter können uns gelegentlich daran hindern, unsere Ziele in dieser Hinsicht zu erreichen. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Mahlzeit zu dem in der E-Mail und der Webseite angegebenen Zeitpunkt geliefert wird. Der Zeitpunkt Ihrer Bestellung wird unter Berücksichtigung der Anzahl der Bestellungen und der Umstände, mit denen das Partnerrestaurant zu diesem Zeitpunkt konfrontiert ist, festgelegt.



Stornierung der Bestellung

Sie haben das Recht, eine Bestellung innerhalb einer angemessenen Frist zu stornieren, bevor die Bestellung zu einer Started Order wird. Ein Partnerrestaurant klassifiziert eine schlechte Bestellung als jede Bestellung, die storniert wird, nachdem das Essen zur Vorbereitung der Bestellung verwendet wurde (eine Started Order). Kunden können eine Bestellung stornieren, indem sie sich an das Partnerrestaurant wenden. Buyfood.ch und das Partnerrestaurant können jede Bestellung stornieren und werden Ihnen mitteilen, sobald wir eine Bestellung stornieren. Es werden Ihnen keine Kosten für stornierte Bestellungen gemäß dieser Klausel berechnet. Jede Zahlung, die vor der Stornierung einer Bestellung durch Buyfood.ch oder ein Partnerrestaurant getätigt wurde, wird in der Regel auf die gleiche Weise erstattet, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben. Jede Bestellung, die storniert wird, nachdem sie zu einer Started Order geworden ist, wird Ihnen in Rechnung gestellt. Buyfood.ch allein entscheidet, ob eine Bestellung eine Started Order ist oder nicht.



Verzicht

Weder Sie, Buyfood.ch noch das Partnerrestaurant sind den anderen gegenüber für eine Verzögerung oder Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung verantwortlich, die sich aus Gründen ergibt, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, eine der folgenden Ursachen: höhere Gewalt, Regierungshandlung, Krieg, Feuer, Flut, Explosion oder Aufruhr.



Zuständigkeit

Diese Nutzungsbedingungen und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen oder ihrem Gegenstand oder ihrer Entstehung ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen dem schweizerischen Rechtssystem und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt.